杭城，滨江园区，阿里巴巴B2B业务总部。 蒋芳刚刚离开。桌面上，那份名为《关于中供客户欺诈问题及内部违规操作的独立调查报告》静静地躺在那里。 这份长达六十多页的报告，字字句句都透着血腥味，直接扯下了阿里引以为傲的“中供铁军”最后一块遮羞布。 办公室的门被推开了。 走进来的是四个人。走在最前面的是B2B公司CEO卫哲（David），跟在他身后的是B2B公司COO李旭晖（ElviS），这位曾经一手带出中供铁军的悍将，此刻神色有些疲惫。再往后，是集团CPO（首席人力资源官）邓康明，以及CFO（首席财务官）武卫。 这是阿里B2B业务最核心的业务团队。 四人依次在待客沙发上坐下。没有人先开口，办公室内气氛非常压抑。 “都看看吧。” 马杰克没有废话，直接抓起桌上那份沉甸甸的报告，“啪”的一声，用力扔到了宽大的实木茶几上。厚重的纸张在实木表面滑出半米远，正好停在卫哲的面前。 卫哲没有立刻伸手去拿。他在进门之前就已经听到了风声，蒋芳那个“灭绝师太”最近带着廉政部的人在下面疯狂查账、约谈，把整个中供大区搞得鸡飞狗跳，他作为CEO怎么可能一无所知。 “马总，蒋芳的调查我看过一些初步的数据。”卫哲推了推眼镜，继续说道“关于部分福建和广东大区销售员伙同外部人员进行虚假注册、跨国欺诈的事情，我已经在着手处理了。这是一起严重的管理疏漏，相关涉事人员，我已经让法务部介入了。” “管理疏漏？” 马杰克突然冷笑了一声，声音不大，但是任谁也听得出来他的愤怒。他猛地直起身子，双手撑在桌面上，死死盯着卫哲：“David，你管这叫管理疏漏？2009年，1219家诈骗公司！2010年，1107家诈骗公司！接近一百个我们的直销员工，包括主管、大区经理，亲自下场教那些搞诈骗的混蛋怎么绕过我们自己的风控系统！这是疏漏吗？这是有组织、有预谋的集体隐瞒！” 李旭晖的脸色变了变。作为主管前线销售的COO，这等于是直接指着他的鼻子骂。他忍不住开口道：“马总，底下的情况有些复杂。这不能全怪一线的兄弟们。08年金融危机之后，珠三角和长三角倒了多少外贸工厂？实体经济一片哀嚎。但是集团给我们的KPI没有降，反而每年都在翻倍地往上涨！” 李旭晖越说越激动，原本的疲惫一扫而空，甚至带上了一丝质问的语气：“几千号销售兄弟，每天背着包去跑那些快要破产的工厂，人家连给工人发工资的钱都没有了，谁还有几万块钱来买我们的‘核心供应商’会员？但是公司的淘汰制度摆在这里，每个月、每个季度，末位淘汰！完不成业绩就要滚蛋！” “那些福建搞黑产的、搞莆田高仿的，手里有大把的现金。销售员为了活下去，为了完成上面压下来的业绩任务，睁一只眼闭一只眼，把这些烂客户放进来，这不是他们骨子里生来就坏，这是被逼出来的！” “所以呢？”马杰克猛地一拍桌子，震得茶杯里的水都溅了出来，“因为大环境不好，因为要活下去，就可以去帮着骗子骗老外的钱？就可以把客户第一的价值观当手纸一样擦屁股？李旭晖，你也是公司的老员工了，你当年带着这支队伍在华南开荒的时候，是怎么告诉他们的？现在你告诉我，这支号称所向披靡的铁军，其实就是一帮为了提成连底线都不要的诈骗犯共犯？！” 李旭晖被骂得眼角肌肉直抽搐，他咬了咬牙，硬生生把难听的话咽了回去。他是个纯粹的业务干部，在马杰克这种扣帽子的价值观大棒面前，他那套“业务逼迫论”显得苍白无力。 但卫哲不一样。 卫哲从来不是马杰克早期的“十八罗汉”。他曾是百安居华区总裁，是拿着天价期权被马杰克三顾茅庐请来给阿里做现代化治理的“洋务派”。 他不信湖畔花园那套带着宗教色彩的所谓“六脉神剑”，他只信商业逻辑和财务报表。 “马总，ElviS（李旭晖）的话可能不好听，但这是客观现实。”卫哲拿起那份报告，并没有翻开，而是直视着马杰克的眼睛，“我们来理一理逻辑。2007年，B2B在港交所上市，开盘价39.5港元，那是阿里的高光时刻。但是08年金融海啸一来，股价跌到了个位数。是你，是董事局，天天开会要求我们提振股价，要求我们给华尔街和港岛的投资人一个交代。” 卫哲的语速不快，娓娓道来：“股市要的是什么？是EPS（每股收益），是净利润，是环比和同比的增长率。想要让财报好看，就得疯狂扩充付费会员数。你们想要业绩，想要每年百分之五十以上的高增长，又要下面的人干干净净、一尘不染。马总，你觉得可能吗？而且这种事情，你真的一点都不知道吗？” “我不知道！”马杰克彻底被激怒了，“David，资本那套逻辑不适合阿里，我的愿望是让阿里做一家跨越百年的企业。如果这家百年的企业是靠的诈骗才能活下去，那我宁愿阿里明天就关门。” “这和我们的公司核心的价值观完全背离。当初我定下的任务只是让你们去完成，完不成你们可以去提意见。不要好像说的就是因为我要财报好看，才逼着你们这么做。你们这么做的原因无非就是为了自己的销售业绩。底下的那帮销售人员，难道自己赚的少了吗？” 【再次感谢长乐大街的王老汉大佬的两个礼物之王，应该是不是还欠你三更还是四更来着？我看一眼。】